〜人生100年時代を幸せに生き抜くために〜
マネジャーの役割は、チーム全体の成果を挙げることです。まず部下に対し、「愛」の気持ちをもちましょう。愛の反対語は、「無関心」です。愛のあるコミュニケーション力を高めましょう。
コミュニケーションには、（相手が）聞いてもいない、聞いてはいる、理解する、納得する、行動する、成果を出す、の６つの段階があります。仕事上のコミュニケーションの目的は、部下に行動して、成果を出してもらうことです。部下に伝わらないのは、発信したマネジャー（自分）が悪いという意識をもつ必要があります。
また、マネジャーには、「指示・命令」を出す管理的な役割と、「傾聴・相談」が主体のコーチングの役割があります。場面により、２つの帽子をかぶり分けるようにすると、チームの管理と育成がバランスよく進みます。
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最近は、上司を見ていると大変そうなので、「管理職にはなりたくない」と考える若手社員が７０％と言われます。これは、管理職の役割について、理解が浅い人が多いからだと思います。今回は、私が企業向け管理職研修でよくお話するポイントをお伝えします。
英語で管理職はmanagerです。Manageという動詞の意味合いは、「管理する」よりも「やりくりする」に近いのです。つまりmanagerは、自分が与えられた経営資源（ヒト、モノ、カネ、情報、時間）をやりくりするのが仕事です。また、「チームの成果を挙げる」という目的意識が重要です。
完ぺきな管理や指導ではなく、「やりくりが仕事」と考えると、少し肩の荷が下りるかもしれません。チーム全体の成果を出すため、長時間労働や属人的な業務をやめて、効率的なアプローチを考えていくことが「マネジメント」の役割です。
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最初に、どうすれば面白いベンチャー企業に出会えるかについて、３つのポイントをお話しします。次に、ユニークなビジネスで成功している５社をご紹介します。いずれも私が個人的に応援している企業です。
１社目は、「(株)スタメン」。ノンデスクワーカーの社内コミュニケーションを活性化するスマホアプリ「TUNAG」を開発。２社目は、「(株)リベロ」。企業の人事・総務部を効率化する転勤サポートサービス「転勤ラクっとNAVI」で成長中。３社目は、「(株)プログリット」。英語学習を叱咤激励するコーチングサービスで大成功。この３社は、いずれも東証グロース市場に上場しました。
４社目は、「(株)リアルミー」。ワーキングマザー専門の人材紹介会社。５社目は、「(株)エータイ」。僧侶が起業した、永代供養、墓地コンサルティングの会社です。
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今回は、売上拡大や株式上場を目指すのではなく、社会の困りごとを解決する「社会的起業」の事例をご紹介します。いずれも私が個人的に関わっていて、主要メンバーを尊敬している組織です。
１つめは「株式会社ワークライフバランス（ＷＬＢ）」です。日本の働き方改革を推進するパイオニアとして、多くの企業や官公庁にコンサル活動をしています。最近は、霞が関の官僚、病院の医師、小中学校の先生のＷＬＢ向上に尽力しています。
２つめは、再生可能エネルギーの電力供給を行う「みんな電力株式会社」、３つめは、病児保育を推進する「ＮＰＯフローレンス」、４つめは子どもの貧困問題に取り組む「NPOキッズドア」、最後に高校生向けキャリア授業を行う「NPO１６歳の仕事塾」を紹介します。いずれも、社会的意義の高い活動です。
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今回は、上場に成功したベンチャー企業７社をご紹介します。いずれも今は大企業ですが、このような会社に、もし１０－１５年前に入社していたら、会社の成長を実感でき、自分自身も新しいチャレンジができて、さぞ楽しかっただろうと思います。
楽天（1997年創業）はネットショッピングモール、ディー・エヌ・エー（1999年）はモバイルゲーム、アイスタイル（1999年）は化粧品の情報サイト＠cosme、メルカリ（2013年）はフリマアプリ、サイボウズ（1997年）はグループウェアKintoneの開発、ビズリーチ（2009年）は有料登録制の転職支援サービス、エムスリー（2000年）は医師向け情報プラットフォームの会社です。
いずれもインターネット社会、デジタル化の波に乗って成功しました。これから１０年後には、どんなベンチャー企業が成功するのでしょうか？
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