〜人生100年時代を幸せに生き抜くために〜
若者の指導のポイントの４回目は、成長段階に合わせた指導について説明します。入社１－２年目の「見習い」、３－５年目の「プレイヤー」、それ以降の「メインプレイヤー」のレベルごとに、期待する役割や指導方法は変わります。
先輩社員は、後輩の個性や成長段階を見極め、適切に仕事を与え、指導していく必要があります。見習いは、基本的なことを身につけ、周囲のアドバイスを聞きながら行動するレベルです。プレイヤーは、自分の仕事を持ち、能動的に業務を行うレベルです。メインプレイヤーは、自分で工夫しながら成果をあげていくレベルです。
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若者の指導のポイントの３回目は、上手なほめ方、叱り方です。今の若者世代は、学校教育では「ほめて、ほめて、ほめて」（ほとんど叱られずに）育てられています。お互いの良いところを認めあい、個性を尊重する教育だからです。家庭でも、あまり叱られた経験がない若者も多いのです。
そのため社会人になり、上司や先輩からほめてもらえないと、不安を感じる若者がたくさんいます。一方、上司の世代は、会社ではほめられないのが当たり前だったため、何を声がけしてよいかわからないこともあります。まして、叱りたいけれども、パワハラにならないか心配で、指導をためらうケースもあります。
今回は、ほめ方と叱り方のポイントをお話します。どちらも、心や気持ちではなく、「行動」に焦点を当てることが大切です。
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２回目は、先輩社員や上司の役割や心構えを説明します。まず、後輩社員に「愛（深い関心）」の気持ちを持ちましょう。そして、後輩の価値観を理解し、それを尊重することが大切です。後輩に聞いたことをメモしておくのも良い習慣です。
仕事において指導するとは、「良い行動を増やし、良くない行動を抑制すること」です。心や価値観を変えようとする必要はありません。望ましい行動をとってくれるような指示を、具体的に出しましょう。
良い指示を出すために、MORSの考え方を紹介します。MORSとは、計測できる、観察できる、信頼できる、明確化された、の頭文字で、教えるスキルを高めるために有効な考え方です。
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４月になり、職場に新入社員を迎えた方も多いことでしょう。初々しい若者がチームに加わることで、先輩社員も気持ちを新たにできます。一方で、彼ら・彼女らをどのように指導・育成していくか、悩んでいる方も多いのではないでしょうか。
最近は、価値観が多様化し、世代間ギャップが広がっていると感じる先輩社員が増えています。私は研修講師として、「今どきの若者指導」の研修も多く行っています。今月は４回にわたって、新入社員の若者世代を指導するポイントについてお話します。
今回はまず、若者世代の特徴について説明します。また、「教える、指導する」には、心や価値観ではなく「行動」に目を向けることが大切です。
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今月、私の著書『成功する就活の教科書～幸せな人生キャリアのために』（中央経済社）が発売になりました。今回はその中から第Ⅲ部「近未来社会と働き方の変化」についてお話します。
本書では、短期的な就職活動だけではなく、ワークライフバランスと働き方改革、多様性（ダイバーシティ）時代のキャリア、アフターコロナ時代の働き方（リモートワーク）などの中長期的なキャリア開発の視点にも紙面を割いています。
また、ベンチャー企業の選択肢、起業や副業、成功する転職のポイントといった将来のキャリアを考えるためのヒントも盛り込んでいます。ご興味あれば、ぜひ、本書をご購入ください！
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今月、私の著書『成功する就活の教科書～幸せな人生キャリアのために』（中央経済社）が発売になりました。今回はその中から「エントリーシート（ES）と面接のポイント」についてお話します。
ESでは、自己PR、学生のとき力をいれたこと、志望理由の３つが重視されます。ESは、１０人のうち３人程度を面接に呼ぶかを決める資料なので、遠慮することはありません。「この学生に会ってみたいと思わせる表現力」で、差をつけることができます。
企業の面接では、よく聞かれる質問に対しては、６０－９０秒で端的に話す準備をしましょう。特に志望理由については、７つくらいを考えておくことを薦めます。企業にとって、新卒１人の採用は３億円の投資と同じなので、真剣に準備をする必要があります。
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今月、私の著書『成功する就活の教科書～幸せな人生キャリアのために』（中央経済社）が発売になりました。今回はその中から「企業分析の方法」と「お勧めの業界」についてお話します。
若者は、世の中のごく一部の企業しか知りません。企業・業界分析をして視野を広げることで、選択肢が大きく広がります。また、完璧な異性がいないのと同様に、パーフェクトな会社・仕事もありません。自分の仕事で「大事にすることの優先順位」を決める必要があります。
私は次のような業界を見るように勧めています。IT系・ネット系の業界、B2Bの業界、高齢化社会に対応する業界、高度なコミュニケーションが必要な業界、最先端技術で社会に革新をもたらす業界の５つです。
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本日、私の著書『成功する就活の教科書～幸せな人生キャリアのために』（中央経済社）が発売になりました。新卒学生の企業説明会が解禁になる３月に、ちょうど間に合いました。今月はこの本のエッセンスをご紹介します。
本書は「第Ⅰ部 ２１世紀のキャリアデザイン」、「第Ⅱ部 成功する就職活動のポイント」、「第Ⅲ部 近未来社会と働き方の変化」の３部構成です。就活のノウハウだけではなく、若者が長い人生を幸せに生きていくためのテキストになっています。
第Ⅰ部では、就職は合否ではなくマッチング、大学生が生きるのはどんな時代か、何のために働くのか、消える仕事・新しい仕事、幸せな人生を考えるためのキャリア理論などについて説明します。
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マネジャーの役割は、チーム全体の成果を挙げることです。まず部下に対し、「愛」の気持ちをもちましょう。愛の反対語は、「無関心」です。愛のあるコミュニケーション力を高めましょう。
コミュニケーションには、（相手が）聞いてもいない、聞いてはいる、理解する、納得する、行動する、成果を出す、の６つの段階があります。仕事上のコミュニケーションの目的は、部下に行動して、成果を出してもらうことです。部下に伝わらないのは、発信したマネジャー（自分）が悪いという意識をもつ必要があります。
また、マネジャーには、「指示・命令」を出す管理的な役割と、「傾聴・相談」が主体のコーチングの役割があります。場面により、２つの帽子をかぶり分けるようにすると、チームの管理と育成がバランスよく進みます。
▼人材開発コンサルタント『オフィスぎんやんま』
https://yamagishi-shinji.com/
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最近は、上司を見ていると大変そうなので、「管理職にはなりたくない」と考える若手社員が７０％と言われます。これは、管理職の役割について、理解が浅い人が多いからだと思います。今回は、私が企業向け管理職研修でよくお話するポイントをお伝えします。
英語で管理職はmanagerです。Manageという動詞の意味合いは、「管理する」よりも「やりくりする」に近いのです。つまりmanagerは、自分が与えられた経営資源（ヒト、モノ、カネ、情報、時間）をやりくりするのが仕事です。また、「チームの成果を挙げる」という目的意識が重要です。
完ぺきな管理や指導ではなく、「やりくりが仕事」と考えると、少し肩の荷が下りるかもしれません。チーム全体の成果を出すため、長時間労働や属人的な業務をやめて、効率的なアプローチを考えていくことが「マネジメント」の役割です。
▼人材開発コンサルタント『オフィスぎんやんま』
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